2017135双色球开奖直播
林州团?#21644;? src=
您当前的位置: 首页 » 行业资讯 » 电子商务 » 访谈录 » 正文

微信做O2O商家需要哪些能力?

发布日期:2014-06-02 01:12:20   来源:搜狐IT   浏?#26469;?#25968;:4我要打印

微信服务号昨天推出了小店功能,业界一片哗然,腾讯在和京东合作以后,但仍旧没有放弃C2C业务方向的拓展,基哥暂时不去评论这一做法是否足够高明,从个人的实践角度来看,微信和O2O去结合,会比做C2C 或者B2C更好玩;接下来我想和大家分享下,通过微信做O2O,商家需要哪些能力?

我们先来看下微信公众平台的现状

虽然业界都强调说,微信是强关系,但这种强关系只是建立在个人和个人之间,也是C2C之间是强关系。然而对微信公众平台和个人微信?#27809;?#36825;两者之见而言,反 而是弱关系,大家都有明显的注意到,无论是自媒体,还是?#25918;?#24494;信公众账号的文章打开率在逐渐降低,很多信息抵达不?#25509;没?#30340;打开界面,有点像大V?#25512;?#36890;微博?#27809;?#20043;间的关系,甚 至比这种关系还糟糕,毕竟现在玩微博的人不多,留在微博上的?#27809;В?#20182;们反而能有一个更加清净的信息流环境,去看他们所关注?#21738;?#23481;;

基哥一?#27604;?#20026;,内容并不能作为微信营销的核心,?#27809;?#21482;愿意去花费时间关注他们需要?#21738;?#23481;,原创内容虽然不是很难,但有趣,有料,有种?#21738;?#23481;很难创造,往往是一篇好?#21738;?#23481;推出以后,盗版的满天飞,微信内容的过载,导致微信号的打开率越来?#38477;?/p>

目前大部分?#27809;?#37117;被集中在了一些 娱乐,干货类的微信账号上,商家的?#25918;?#36134;号更加的没有多少人光顾,在这种情况下,商家的微信公众账号,慢慢被个人微信?#27809;?#36951;弃;

腾讯面对?#25918;?#21495;打开?#23454;停?#20570;了哪些拯救手段?

如果是照这样的趋?#21697;?#23637;下去,商家做微信公众账号真的很难有出路,但腾讯做了一件有趣的事,就是开放了广告平台,即我之前文章里提到的广点通广告,我在【为什么广点通刚上线,我就看衰】(关注微信号yingxiao00544,即可查看)的一文里提到,虽然我个人并不是太看好广点通,但对于此刻商家微信公众账号,的确是一根救命草;

广点通通过强曝光的形式,能够在一定程度上解决 ?#25918;?#24494;信公众账号没有人气的问题,把广大的微信公众平台运营商家,从?#20013;?#25512;出经典?#21738;?#23481;中解脱出来,虽然优?#23454;哪?#23481;能够形成出乎意料 的传播,但这种优?#23454;哪?#23481;可遇不可求,并不是每个商家,?#30475;?#25512;送都能推出经典?#21738;?#23481;,大多数的商家在创意面前,是平庸的,但他们又需要借助微信这样一个平台来发展 新的业务,所以广点通成为这部分商家的救命草;

对于小的商家来说,也许一个月能够打造出那么一次经典?#21738;?#23481;,即可获取不菲的流量,然后来慢慢转化,但对于一些稍微具有规模的商家而言,这种?#30475;?#33258;然恩赐的流量,并不能满足他们的需求;

他们虽然也在乎资金的?#24230;耄?#20294;他们更在乎的是人力和精力的?#24230;耄?#20182;们不会为了一个产出能小的平台,去花费太多的心思,但大家都 看好微信营销,所以他们在这块的人力和精力?#24230;?#20250;很大,急需广点通这样,通过钱就能解决问题的渠道,来保持他们每天流量的稳定;

商家玩好微信公众平台营销,需要哪些能力?

文章开头也提到了,基哥个人更看好通过微信去做O2O,所以接下来想重点讲下,通过微信做O2O需要哪些能力

接下来我将从三点来分解利用微信公众账号做O2O的关键词

第一个词:微信营销

前面也提到了,微信公众账号和个人?#27809;?#20043;间的关系,其实是弱关系,所以在引导个人?#27809;?#20851;注微信公众账号的时候,这个临界点一定要是弱关系的点,才能获得?#27809;?#30340;关注,即不要刻意 去强调营销产品,而是去告诉?#27809;?#36825;个个号能够给?#27809;?#24110;到什么,他所需要付出的仅仅只是一个点击关注而已是,比如某个培训学校的微信公众账号,是致力于O2O培训的,如果他去投放广点通,那 他的广告语这样说会更能吸引?#27809;В?00篇O2O实操干货免费分享;如果他强调,O2O培训现在打5折,?#27809;?#30340;关注量就会低很多;

从做O2O的角度来说,尽可能的去圈住有这方面意向的客户是关键点,即在前端不要去承载太多的营销功能,让更多的流量进入到你的CRM系统是O2O营销的 关键;有人会说,拉那么多无效流量进来有什?#20174;茫?#36825;就是O2O的巧妙之处,O2O营销的巧妙在于,借用免费模式,占据?#27809;?#26356;多的心智和时间,然后再把形 成”粉丝“的?#27809;?#23548;入线下,变现成现金。

所以,微信公众账号的营销,是去推广微信公众账号?#26087;?#33021;提供的服务,而不是这个微信公众账号的运营商能够提供的服务;

第二个词:微信服务

前面也提到了,单纯?#21738;?#23481;并不能形成核心竞争力,所以内容只是吸引?#27809;?#20851;注该微信公众账号的点,并不会因为这个账号发了很多文章,就能把这种?#27809;?#21464;成付费?#27809;В?#36824;需要和?#27809;?#36827;行深度的沟通,这是一种人工服务;但光靠人工提供一些?#29992;?#24615;的语言,是做不了真正的营销的;还需要一个能够和?#27809;?#36827;一步加强关系的点,这个点我称为 微信服务;

继续拿O2O培训举例,?#27809;?#20851;注微信公众账号以后,他们的心态基本是坐等博主群发干货,这时候他们的状态是一种 订阅状态;微信的互动人?#20445;?#20027;动和?#27809;?#21435;发起互动,先去解决他当前遇到的一些问题,建立相互之间的基础信任?#26657;?#36825;是通过人工,帮?#27809;?#21435;解决一些基础问题,这是第一种微信服务;

通过交流挖 掘?#27809;?#30340;需求点以后,再借用微信公众平台的API接口,智能去推送给?#27809;?#30456;关的精准信息,这是第二种微信服务

给?#27809;?#25512;荐提供一些,比如免费的在线听课 名额,或者企业诊断服务,提供部分干货材?#31995;齲?#36827;一?#35282;?#21270;?#27809;?#21644;微信公众账号之间的?#25215;裕?#36825;是第三种服务,也是最为深入的一种服务,经过这三轮服务,?#27809;?#21644;微信公众账号之间的信任度可以到达一个更高的深度;

第三个词:微信技术

通过付费的引流手段,微信公众账号的关注量会非常大,因此微信服务工作?#19981;?#24456;大,这时候就需要借助微信技术,去承担一些重复性高的工作;比如?#27809;?#20851;注以后的开场白,比如?#27809;?#32463;常?#23454;?#30340;常规性问题,比如上一段提到的智能推送文章等等,这些都需要通过微信技术去解决;

除了利用技术手段去解决一些重复性的工作以外,微信技术还需要承担一项更为重要的责任,借用微信公众号的二次开发能力,去策划一些?#25307;?#20135;品;前面也提到了,微信内容并不能作为微信公众账 号的核心竞争力,所以提供给?#27809;Ц招?#30340;产品功能,也是让?#27809;?#20445;持?#25215;?#30340;重要手段;

我们拿有道云?#22987;?#30340;微信公众账号来举例;

?#27809;?#22312;微信上看到某篇文章觉得不错,除了可以转发到朋友圈,收藏以为,同样可以保存到有道云?#22987;?#37324;(?#21482;?#37324;下载了云?#22987;茿PP后,自动附带这样的保存功能),云?#22987;?#30340;公众账号这时候会提醒你,你所保存的信息,自动生成了图文消息,存放在云?#22987;?#30340;微信公众账号里;

当?#27809;?#38656;要去看自己精选内容时,通过云?#22987;?#30340;公众账号即可查看,这个自动转换成图文消息的功能,成了云?#22987;?#20445;持?#27809;д承?#30340;功能。具备基础的?#25215;?#20197;后,?#27809;?#25165;会有机会去关注云?#22987;?#20844;众账号提供的其他功能;

综合以?#20808;?#28857;来说,大?#25918;?#21830;借用微信营销做O2O,其实是一项综合技能的活,并不是单纯依靠某个点就能突破的。

微信公众账号发展?#20004;瘢没?#25968;早已经不再是200万,可能是300万,400万;众多的个人或者?#25918;?#20063;早已?#24230;?#21040;微信营销的大军里,除了极少的个人或者品 牌,通过微信获得盈利,大多数的?#24230;?#26041;还处于苦苦支撑的状态;

微信就不要再立“微信不是营销工具”的?#21697;?#20102;,按照微信目前的架?#22815;?#20998;,以及最近的动作,和营销工具已经没有什么区别了

如何把微信营销的门槛,降低到通过“努力+真诚”的经商门槛,是腾讯微信需要考虑的问题;毕 竟大众都能够操作的营销渠道,才能成为真正的营销渠道;而并不是像前期的微博,单纯的依靠内容取胜,导致了很多的个人?#25512;放?#21830;死在了内容的门槛下;


林州网
电商动态
 
视觉焦点
爱林州官方微信
2017135双色球开奖直播
17年347期福彩开奖号 澳洲幸运8玩法说明 排列三走势图500 三张牌游戏炸金花单机 北京市福彩中心邮箱 3d走势图带连线 老时时彩重庆 云南11选5前三直开奖 腾讯分分彩走势图官网 乒乓球拍专卖店